El error silencioso que está afectando la atención en muchos consultorios
Si tu recepcionista faltara mañana, ¿el consultorio seguiría funcionando con claridad? La organización del consultorio se pone a prueba cuando alguien falta, cambia una cita o surge un imprevisto. Ahí se descubre si existen acuerdos claros o si todo depende de la memoria de una persona. Piensa en esta escena: un paciente llega a las … Leer más